Балконний блок Вікна Нові wr 400 (700Х2100+800Х1400)

Ціни, оплата, знижки на вікна

1. Якщо ми звернемося до салону, нам таку ж вартість та знижку озвучать, як і через завод?

Так, вам озвучать таку ж вартість та знижку, оскільки в салонах нашого підприємства діє єдина цінова політика.

2. Якщо в мене вже виміряли, я можу бути впевнений, що ціна залишиться така ж, як мені озвучив менеджер?

Ні нажаль. Ціна може змінитися як у більшу, так і меншу сторону. Це пов'язано з нестабільністю курсу гривні до курсу долара та євро (профіль та частина комплектуючих для вікон закуповуються саме за валюту).

3. Яка передоплата?

Передплата складає 75% при оформленні замовлення після виїзду нашого замірника; при оформленні замовлення за розмірами замовника передоплата складає 100%.

4. Чи можна інші 25% доплатити після монтажу (клієнти переживають, що ми не виконаємо монтаж)?

Ні, згідно з умовами договору, підписаними між клієнтом та нашим підприємством, при оформленні замовлення залишок суми вноситься замовником за день до доставки. Під час доставки виробів клієнт підписує «Акт приймання-передачі виробів», а під час монтажу – «Акт виконаних робіт». Якщо виникають якісь питання, під час підписання вищевказаних документів, замовник відображає свої побажання у зазначених документах.

5. Чому залишок грошей необхідно віддавати до розвантаження виробів, а не після монтажу?

За тривалий термін роботи нашого підприємства на віконному ринку, траплялися випадки, коли під час доставки наші співробітники заносили конструкції на поверх, а клієнт не мав можливості зробити доплату, або ж клієнта не виявлялося вдома. Щоб уникнути таких незручностей, щоб не затримувати доставку наступних замовлень, доплата здійснюється за день до доставки. Якщо доплати немає у вказаний у договорі термін, доставка переноситься досі оплати, потім буде заново спланована.

6. Чи обов'язково вносити передоплату при оформленні замовлення?

Так, передоплата є обов'язковою умовою при оформленні замовлення.

7. А чи є у вас додаткові знижки для пенсіонерів?

Ні, але ми враховуємо потреби та побажання клієнтів. Наше підприємство розробило максимальну систему знижок, доступну всім категорій населення.

8. Чи впливає підвищення і зниження курсу вартість вікна?

Так, впливає. У разі зміни курсу у той чи інший бік ціни оновлюються.

9. Наскільки актуальними є ціни на сайті?

Ціни на металопластикові вікна на сайті ми намагаємось міняти регулярно. На сторінках де є ціни, внизу сторінки є дата оновлення цін на цій сторінці.

10. Замірник може нам за адресою озвучити вартість виробу?

  Прорахунком займаються менеджери на гарячій лінії або в салонах може прорахувати замірник.

11. Скільки коштує стандартне пластикове вікно?

«Стандартне пластикове вікно» - це досить абстрактне поняття. Кожен випадок індивідуальний. При прорахунку потрібно врахувати безліч параметрів (розміри вікна, конфігурацію, профільну систему, фурнітуру, товщину та вид склопакета тощо), тому не можна однозначно відповісти на це запитання.

14. Скільки коштує квадратний метр вікна?

У нашому підприємстві немає терміну «Вартість квадратного метра пластикового вікна» з наступної причини: при формуванні ціни за кв. м металопластикового вікна вартість вказується за найпростіше глухе вікно з однокамерним склопакетом, який не рекомендується в наших кліматичних умовах, та невідомими розмірами та комплектацією. За таких недоліків і формується низька рекламна ціна за кв. м вікна, яке Ви навряд чи захочете встановити.

Матеріали, види робіт, якість вікон

1. Чи насправді профіль німецький, і як це перевірити? Де робиться профіль?

Ми є авторизованим партнером компанії Рехау. Справжність профілю підтверджуємо сертифікатом якості та маркуванням на профілі, в пазу штапика, профілю рами та стулки. Також перевірити інформацію про профіль Рехау можна зателефонувавши за номером гарячої лінії компанії Рехау 0800308888, де можна за номером маркування уточнити, де був виготовлений профіль.

2. Чи виготовляє ваше підприємство металопластикові вікна з іншого дешевшого профілю?

Так, ми працюємо з профілем REHAU,WDS,STEKO,VEKA,ВІКНА НОВІ

3. Ваш профіль не пожовкне?

Профіль REHAU,WDS,STEKO,VEKA,ВІКНА НОВІ не пожовтіють протягом 50 років, гарантія 100%. До складу профілів входить близько 40 компонентів, які відповідають за термо- та світлостійкість, ударостійкість та запобігають окисленню.

4. Ви завод чи дилер?

Дилер.

5. Ваше підприємство робить зовнішні укоси?

Наше підприємство не робить зовнішні укоси. Вводити їх у продаж поки що не плануємо. Ми рекомендуємо монтажні бригади щодо виконання цього виду робіт.

6. Як уникнути запотівання склопакетів металопластикових вікон?

Металопластикові вікна герметичні. Тому волога, що раніше віддалялася крізь щілини старих дерев'яних рам, може конденсуватися в холодну пору на поверхні склопакета всередині приміщення. Особливо важливим є правильне провітрювання приміщення. Завдяки додатковим функціям провітрювання Ви зможете уникнути запотівання металопластикових вікон.

7. Чим відрізняється і – скло (енергозберігаючі) від звичайного?

Зовнішньо енергозберігаючі склопакети нічим не відрізняються від звичайних. Але склопакети з енергозберігаючим склом виготовляються із спеціального скла, поверх якого наноситься певне низькоемісійне покриття. Діють такі стекла за принципом дзеркала: відбивають тепло всередину приміщення.

8. Як перевірити наявність енергозберігаючого напилення на склі склопакета?

Наявність енергозберігаючого напилення на склі склопакета можна перевірити звичайною запальничкою. Піднесіть до склопакета запальничку та дивіться на відображення. Один із відбитків язичків полум'я повинен мати червоніший відтінок, ніж решта відбитків.

9. Скло solar сильно зменшує світлопропускання?

Скло solar до 5% зменшує світлопропускання.

10. Чи можна нанести плівку, на вже встановлений склопакет?

Ні, плівка клеїться усередину склопакета

11. Чи робите ви обшивку балконів?

Так, наша фірма займається обшивкою балконів та лоджій.

12. Що тепліше сендвіч чи склопакет?

Сендвіч тепліший, у нього значно більший коефіцієнт опору теплопередачі, порівняно зі склопакетом.

13. Що краще поставити в нижню частину балконних пластикових дверей: сендвіч чи склопакет?

У нижню частину балконних пластикових дверей краще поставити сендвіч-панель, оскільки вони більш практичні, безпечні (не розіб'ються), і вага дверей з нею значно легша, ніж зі склопакетом.

14. Чому у двокамерному склопакеті неоднакова відстань між склом?

Відстань між склом у двокамерному склопакеті неоднакова для більшої звукоізоляції.

15. Чи обов'язково робити розварювання балкона чи лоджії?

Ні, розварка балкона або лоджії не завжди обов'язкова, при звичайному склінні. Щоб визначити, чи потрібні зварювальні роботи для зміцнення та вирівнювання конструкції, зателефонуйте нашій гарячій лінії та запишіться на безкоштовне вимір.

16. Чи виготовляєте ви пластикові вікна нестандартної конфігурації?

Так, ми виготовляємо пластикові вікна нестандартної конфігурації, що відкриваються, але так як це технологічно складні вироби, кожен випадок розглядається індивідуально.

17. Навіщо необхідне посилення профілю (застосування пілонів, компенсаторів та посиленого армування)?

Профіль має властивість розширюватися під впливом зовнішніх факторів. Величина прогину профілю, що викликається вітровим навантаженням, власною вагою та ін навантаженнями, визначається властивостями матеріалів рам. Через низьке значення модуля пружності ПВХ-профілі при певних навантаженнях або з певної довжини повинні додатково посилюватися пілоном, компенсатором і посиленим армуванням.

18. Чи можна придбати у вас готові вікна?

Так, у нас можна купити готові вікна.

19. Чи можна замовити жалюзі з різним кольором ламелей?

Та це можливо.

20. Де виготовляються металопластикові вікна?

Металопластикові вікна виготовляються на наших заводах у м. Дніпро та м. Київ

21. У якій країні виробляють фурнітуру?

Фурнітури WinkHaus, Maco, GU, Roto виробляють у Німеччині, Axor – в Україні, Vorne-Туреччина

22. На скільки градусів підвищується температура у приміщенні, якщо встановити металопластикові конструкції?

Температура приміщення підвищується, як мінімум, від 3 до 5°C.

23. Чи є у вікнах і дверях армування в кутах? Чи зварюється армуючий профіль?

У зовнішніх дверях армування у кутах є. Зварюється армуючий профіль лише у кутах зовнішніх пластикових дверей.

Договір, гарантія, терміни

1. Ви даєте гарантію, якщо замовити вікно за своїми розмірами та без монтажу?

Так, наш завод надає гарантію від 5 до 10 років.

2. Ви даєте гарантію на монтаж?

Так, ми гарантуємо 5 років на монтаж, виконаний наші монтажними бригадами.

3. На що поширюється гарантія?

Гарантія поширюється на нову конструкцію з дня введення в експлуатацію, якщо на цей час покупець має документи, що підтверджують (чек, гарантійний талон з печаткою). Гарантія складає від 5 до 10 років на раму, фурнітуру, склопакет та монтаж.

4. Чи поширюється гарантія на плівку Renolit?

Так, оскільки плівка входить до складу готового виробу. Гарантія на 10 років.

5. Якщо сьогодні замовлю у Вас вікно, Ви мені його привезете завтра (післязавтра)?

Усі вікна ми виготовляємо індивідуально за Вашими розмірами, з відкриваннями та комплектацією, обумовленими з Вами на момент оформлення замовлення та термін виготовлення складає від 5 до 10 робочих днів.

6. Скільки років ваша компанія вже на ринку?

Наше підприємство на віконному ринку 12 років.

7. Який термін виготовлення?

Термін виготовлення стандартних металопластикових конструкцій складає від 5 робочих днів та більше.

8. Оформлення відбувається лише в офісі чи можна оформити договір вдома?

Ми оформляємо замовлення в салонах або віддалено, можна укласти договір із замірником на дому!

Монтаж та доставка

1. Чи можна зробити доставку та монтаж вікон в один день?

Так, це можливо, але в окремих випадках.

2. Чи можна вікно поставити пізніше, ніж через 10 днів, наприклад, через місяць?

Так можна. Але при цьому швидше за все вам доведеться сплатити вартість зберігання Ваших виробів.

3. Скільки часу займає встановлення вікна?

Монтаж стандартного вікна займає близько 1-1,5 години разом з демонтажними роботами. Все залежить від складності конструкції.

4. А Ви встановите все моє замовлення (2-3 вікна) за 1 день чи це буде встановлюватись кілька днів?

Таку кількість вікон можна встановити за 1 день, точніше по монтажу краще уточнити замірника під час виміру.

5. А чи виносите ви сміття та демонтовані вікна після встановлення вікон?

Старі рами монтажники безкоштовно виносять на сходовий майданчик. Велике будівельне сміття збирають у надані вами мішки.

6. Чи робите ви монтаж у вихідні дні?

Так, у суботу (за згодою) монтаж можливий. Щодо неділі краще уточнити у адміністратора, який зв'яжеться з Вами щодо монтажу після доставки виробів, для погодження дати та часу монтажу.

7. Чи буде брудно та запорошено при заміні вікон?

Так, під час демонтажу/монтажу утворюється пил, тому до приїзду монтажної бригади потрібно підготуватися: зняти штори, прибрати килими, від вікна відсунути меблі та техніку, і накрити їх клейонкою або щільною тканиною.

8. У вас нормальні монтажники?

У нас працюють професійні, досвідчені монтажні бригади.

9. Монтажники акуратно роблять демонтаж?

Монтажники роблять демонтаж акуратно, дотримуючись потрібної послідовності.

10. Коли краще встановлювати вікна – до ремонту чи після?

Найкраще до ремонту.

11. Чи можна міняти вікна взимку?

Так, міняти вікна взимку можна.